各部门/业务线联系指引：找对人，办对事

为了提升沟通效率，我们根据业务类型划分了不同联系通道。请根据你的具体需求选择对应部门，避免因信息转达而耽误时间。

1. 账号安全与实名认证问题

如果你遇到账号被异地登录、实名认证失败、修改绑定手机号等问题，请直接联系账号安全组。发送邮件至 [email protected] 时，请务必使用注册邮箱，并附上身份证明文件（身份证照片需打码处理）以加速验证流程。该邮箱不处理充值问题。

2. 公会合作与赛事组织

公会会长或赛事组织者若希望申请官方支持（如活动道具、全服公告、赛事直播推流），请联系公会与赛事组。邮件请发送至 [email protected]，并在标题注明【公会名+申请类型】。我们通常会在收到邮件后的3个工作日内回复合作方案。

3. 内容创作者与直播主播

如果你在视频平台或直播平台制作“赏金女王”相关内容，并希望加入创作者激励计划或申请直播测试资格，请联系创作者运营组。请将你的平台账号主页链接及粉丝数发送至 [email protected]，我们会在5个工作日内完成资质审核并回复。

4. 渠道合作与广告投放

应用商店推荐位、广告代理商、异业合作等商业洽谈，请联系商务发展部。发送邮件至 [email protected]，邮件中请简要说明合作意向与资源情况。基于保密原则，我们暂不接受电话商务洽谈。

5. 媒体采访与新闻稿

新闻媒体记者如需采访项目制作人或获取官方新闻素材，请联系公关宣传部：[email protected]。请在邮件中注明媒体名称、采访提纲及截稿时间，我们将尽力配合。